Chế độ bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng được áp dụng như sau:
Bảo hành 1 năm với toàn bộ sản phẩm bảng được sản xuất và phân phối bởi Bảng Từ Hàn Quốc.
Lưu ý: Các trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm không có hóa đơn bán hàng
- Quá thời gian ghi trên Phiếu bảo hành, Phiếu bảo hành bị rách, bị sửa đổi hoặc không xác định được
- Sản phẩm sử dụng không đúng chức năng, dùng cho mục đích kinh doanh hoặc đã chuyển nhượng lại cho người khác
- Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp trục trặc mà không báo cho Bảng Từ Hàn Quốc
Quý khách có thể gửi khiếu nại về việc bảo hành sản phẩm cho Bảng Từ Hàn Quốc. Những khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp lý trên tinh thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng, quyền lợi cho khách hàng.